Antwoord van SkatePro: Hoi Ria,
We hadden inderdaad de eerste step voor je vervangen, door een vermoedelijk defect eraan en om jullie zo snel mogelijk van een nieuwe step te voorzien. De issue, wat hier op onze locatie bevestigd is, was dat de lager ingereden moet worden, dit kan een aantal ritjes duren. Probeer de step even goed te gebruiken en zoek even contact, zoals we al afgesproken hebben, wanneer de issue blijft bestaan. /Justin |