In dit beleid wordt uitgelegd hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de AVG.
1. Welke gegevens we verzamelen
Wanneer u een account aanmaakt, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of zich abonneert op onze nieuwsbrief – en automatisch wanneer u de website gebruikt:
- Naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer
- Bestelgegevens (kaartgegevens worden rechtstreeks naar onze betalingsprovider gestuurd; wij slaan deze nooit op)
- IP-adres, apparaat- en cookiegegevens
- Uw gedrag en productvoorkeuren op de website
Velden die als verplicht zijn gemarkeerd, zijn nodig om een bestelling af te ronden.
2. Doeleinden en rechtsgrondslag
Wij gebruiken uw gegevens om:
- Uw bestelling te leveren en te beheren, inclusief retourzendingen en klantenservice – contract
- Te voldoen aan boekhoudkundige en andere wettelijke verplichtingen – wettelijke verplichting
- De website te beheren, te beveiligen en te verbeteren, en fraude te voorkomen – gerechtvaardigd belang
- Nieuwsbrieven en andere direct marketing te versturen – toestemming
- Analyses en advertenties uit te voeren, en uw interesses, aankopen en voorkeuren in kaart te brengen om aanbevelingen en advertenties te personaliseren – toestemming, via de cookie-instellingen
Profilering heeft alleen invloed op wat u te zien krijgt. Het heeft geen juridische of soortgelijke gevolgen voor u, en u kunt het uitschakelen in de cookie-instellingen.
3. Cookies en soortgelijke technologieën
We gebruiken cookies en soortgelijke technologieën, waaronder lokale opslag, om de website te laten functioneren, uw keuzes te onthouden, het gebruik te analyseren en advertenties weer te geven en te meten.
U kunt elke categorie op elk moment in de cookie-instellingen accepteren of weigeren, en uw toestemming wijzigen of intrekken. In het overzicht staan alle diensten die we gebruiken, de categorie, wat er wordt opgeslagen en voor hoe lang. Dit overzicht maakt deel uit van dit beleid.
Sommige analyse- en advertentiegegevens worden op een server verwerkt in plaats van in uw browser: deze gegevens worden eerst naar een subdomein van onze eigen website gestuurd en vervolgens naar de aanbieders die in de cookie-instellingen worden vermeld. Dit heeft geen invloed op uw keuzes en de hierboven genoemde doeleinden.
4. Met wie we gegevens delen
Alleen wanneer dit nodig is om te leveren wat u hebt besteld, wanneer de wet dit vereist, of wanneer u hiervoor toestemming hebt gegeven:
- Logistieke en verzendbedrijven
- Betalingsproviders en banken
- IT-, hosting- en klantenserviceleveranciers
- Analytics- en advertentiebedrijven (met uw toestemming – vermeld in de cookie-instellingen)
Wanneer u toestemming geeft voor marketingcookies, worden contactgegevens zoals uw e-mailadres of telefoonnummer gehasht voordat we deze delen met advertentiebedrijven – omgezet in een onomkeerbare tekenreeks, zodat zij uw leesbare gegevens nooit te zien krijgen. Dit wordt uitsluitend gebruikt om te meten of een advertentie tot een aankoop heeft geleid. Gehasht gegevens zijn nog steeds persoonsgegevens en vallen onder dit beleid.
5. Doorgifte buiten de EU/EER
Sommige aanbieders zijn gevestigd buiten de EU/EER of verwerken gegevens daar. Overdrachten vinden plaats op basis van een adequaatheidsbesluit van de EU of de modelcontractbepalingen van de Commissie, aangevuld met eventuele extra waarborgen. De aanbieders staan vermeld in de cookie-instellingen.
6. Bewaartermijn
Wij bewaren gegevens zo lang als nodig is voor het beoogde doel of zoals wettelijk vereist:
- Boekhoudkundige gegevens: 5 jaar vanaf het einde van het boekjaar
- Aankoopgeschiedenis: tot 5 jaar, voor klantenservice, garantie en reserveonderdelen
- Gegevens over nieuwsbrieven, beoordelingen en toestemming: totdat u uw toestemming intrekt
- Gebruiksgegevens: per dienst zoals aangegeven in de cookie-instellingen; account- en gedragsgegevens worden na 1 jaar inactiviteit verwijderd
- In overige gevallen: langer alleen om rechtsvorderingen in te stellen of te verdedigen
7. Uw rechten
U kunt:
- Toegang krijgen tot uw gegevens
- Fouten laten corrigeren
- uw gegevens laten verwijderen
- De verwerking beperken of bezwaar maken tegen de verwerking
- Uw gegevens in een machinaal leesbaar formaat ontvangen
- Uw toestemming op elk moment intrekken, zonder dat dit gevolgen heeft voor eerdere verwerking
- Te allen tijde bezwaar maken tegen direct marketing, inclusief profilering voor marketingdoeleinden – wij zullen hiermee stoppen
Gebruik de onderstaande contactgegevens. Wij reageren binnen een maand.
8. Beveiliging
Uw gegevens worden beschermd tegen ongeoorloofde toegang, wijziging en verlies door middel van passende technische en organisatorische maatregelen, die wij regelmatig evalueren.
9. Klachten
Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, dt@datatilsynet.dk, 45 33 19 32 00 – of de toezichthoudende autoriteit in de plaats waar u woont of werkt.
10. Wijzigingen
Wij werken dit beleid bij wanneer onze werkwijzen of de wetgeving veranderen; belangrijke wijzigingen worden aangekondigd via e-mail of een mededeling op de website.
Laatst bijgewerkt: september 2026.
11. Neem contact met ons op
SkatePro is de verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die via de website worden verzameld. Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over hoe wij met uw gegevens omgaan, kunt u contact opnemen met: SkatePro, email@skatepro.nl, 085 - 111 88 99
