Toegankelijkheidsverklaring

SkatePro streeft ernaar om skatepro.nl voor zoveel mogelijk mensen toegankelijk te maken, inclusief gebruikers met een beperking die gebruikmaken van ondersteunende technologieën.

Deze website streeft ernaar te voldoen aan de toepasselijke nationale wetgeving ter uitvoering van de Europese toegankelijkheidswet (EAA, Richtlijn (EU) 2019/882), de Europese norm EN 301 549 en de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, niveau AA.

Status van naleving

Deze website voldoet gedeeltelijk aan WCAG 2.1 niveau AA. Hoewel het grootste deel van de dienst aan deze vereisten voldoet, zijn sommige onderdelen nog niet volledig conform.

Bekende beperkingen op het gebied van toegankelijkheid

De onderstaande beperkingen zijn gebaseerd op een zelfbeoordeling. We zijn ons hiervan bewust en evalueren verbeteringen als onderdeel van ons doorlopende digitale onderhoud:

• Pop-upvensters – Bij sommige vensters (bijvoorbeeld de cookie-instellingen, de maattabel en het inlogvenster) werkt de toetsenbordfocus mogelijk nog niet volledig.
• Secundaire bedieningselementen – Een klein aantal niet-essentiële bedieningselementen (bijvoorbeeld bepaalde uitklapbare secties en de land-/regioselector) is mogelijk nog niet volledig bedienbaar met alleen het toetsenbord.
• Statusupdates – Een paar acties die geen aankoop betreffen (bijvoorbeeld bepaalde promotionele ‘toevoegen’-knoppen en wijzigingen in de hoeveelheid op de winkelwagenpagina) worden mogelijk nog niet aangekondigd door schermlezers.

Mocht u een toegankelijkheidsbarrière tegenkomen die hier niet wordt vermeld, laat het ons dan weten via de onderstaande contactgegevens.

Webwinkel en de Europese Toegankelijkheidswet (EAA)

Als online winkel is deze website onderworpen aan aanvullende toegankelijkheidseisen op grond van de EAA en de nationale wetgeving ter uitvoering daarvan. Wij streven ernaar dat de informatie en functies die nodig zijn om een aankoop te voltooien, kunnen worden waargenomen, bediend en begrepen in overeenstemming met EN 301 549 en WCAG 2.1 niveau AA. Dit geldt voor elke stap van het aankoopproces:

• het bekijken van producten en zoeken
• inloggen op je account en beveiliging
• afrekenen, betalen en retourneren

De enige bekende uitzonderingen zijn die welke hierboven zijn vermeld onder „Bekende beperkingen op het gebied van toegankelijkheid”.

Toegankelijkheid van verkochte producten

Wanneer een fabrikant of een andere verantwoordelijke marktdeelnemer ons informatie verstrekt over de toegankelijkheid van een product dat wij verkopen, vermelden wij deze op de betreffende productpagina. Wij onderzoeken of testen de toegankelijkheid van de producten zelf niet onafhankelijk, dus kunnen wij deze informatie alleen weergeven wanneer deze aan ons is verstrekt.

Feedback en contactgegevens

Als u problemen ondervindt met de toegankelijkheid, of als u informatie van onze website in een alternatief formaat nodig hebt, neem dan contact met ons op via: SkatePro, email@skatepro.nl, 085 - 111 88 99

Vermeld de specifieke URL en geef een korte beschrijving van het probleem. Wij streven ernaar om alle vragen zo snel mogelijk te beantwoorden, en waar van toepassing binnen de wettelijk vereiste termijn van 14 dagen.

Handhavingsprocedure

Als u niet tevreden bent met ons antwoord of als u niet binnen een redelijke termijn een reactie ontvangt, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de relevante toezichthoudende autoriteit in uw land.

Autoriteit Consument & Markt (ACM), +31 88 070 60 70, https://www.consuwijzer.nl/

Over deze verklaring

Deze verklaring is voor het laatst herzien in juli 2026 en is gebaseerd op een zelfbeoordeling. We herzien deze periodiek en werken deze bij wanneer wijzigingen in de dienst de toegankelijkheid ervan beïnvloeden.