Trusted Shops keurmerk
Waarom je bij ons veilig kunt aankopen...
Trusted Shops heeft ons hun bekende keurmerk verleend. Dit keurmerk staat sinds 1999 garant voor veilig online winkelen, ongeacht welke betalingswijze je kiest!
De voordelen voor u als klant op een rij:
- We zijn een door internetexperts gecontroleerde en gekeurde winkel
- We bieden een uitgebreide kopersbescherming voor het geval de bestelling niet geleverd wordt of u het product wilt retourneren
- Restitutie van het eigen risico bij creditcardfraude
- Snelle, ongecompliceerde bemiddeling en bijleggen van geschillen
- Heeft zich sinds 1999 bewezen bij vele duizenden gecertificeerde online winkels
Tijdens de certificering worden alle winkels onderworpen aan zeer uitgebreide veiligheidstests, die uit meer dan 100 afzonderlijke criteria bestaan op het gebied van kredietwaardigheid, veiligheid, prijstransparantie, informatieplicht, klantenservice en databescherming. Deze criteria worden voortdurend aangepast aan de nieuwste ontwikkelingen op het gebeid van de rechtspraak en consumentenbescherming.
Wanneer er desondanks geschillen ontstaan: De geld-terug-garantie voor consumenten (meer informatie over de garantie vind je hier) is geldig voor alle gecertificeerde online winkels. De garantie geldt wanneer goederen niet geleverd worden, wanneer het aankoopbedrag na terugzending van de bestelling niet wordt terug-gestort en bij creditcardfraude. Je kunt je via hun onlinesysteem, per e-mail of per telefoon wenden tot hun ervaren, meertalige Trusted Shops Service Center.